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“问题清单”变成“履职清单”广东政法系统以人民为中心深入开展“我为群众办实事”

浏览:次 / 来源:法治日报-法制网 / 发布日期:2021-07-13
□ 奋斗百年路 启航新征程

□ 法治日报全媒体记者 章宁旦

积极开展“互联网+民生服务”专项行动,不断提高公安机关为民服务能力,近400项业务实现网上办理;全力推进一体化公共法律服务网络建设,今年前5个月,累计为群众提供服务304.63万次,群众满意度超98%……

当下的南粤大地,一场轰轰烈烈的“我为群众办实事”实践活动正在全省政法系统中如火如荼进行。

政法队伍教育整顿开展以来,广东省委政法队伍教育整顿工作领导小组办公室深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署,按照省委工作要求,充分发挥牵头抓总、统筹协调作用,主要领导研究部署,定期听取进展情况汇报,扎实推动“我为群众办实事”实践活动深入开展。

统计显示,广东政法系统坚持以人民为中心,共推出为民办实事项目4.64万个,实施便民利民惠民措施1.5万条,组织办实事实践活动4.7万场,为群众办实事18万件。人民群众获得感、幸福感、安全感不断提升,“平安广东”“法治广东”建设由此迈上新台阶。

找准“痛点”问题推出具体措施

“多谢人民警察为群众办实事!”3月25日,广东健力多饮料科技有限公司、肇庆风云建筑有限公司的70名农民工将两面印有“为民解忧,尽职尽责”“热情服务,廉明高效,人民卫士,一心为民”的锦旗送到肇庆市怀集县公安局,感谢警方及时为他们追回被拖欠的160多万元工资。

《法治日报》记者了解到,实践活动开展以来,肇庆政法系统坚持把教育整顿与中心工作深度融合,着力解决群众急难愁盼问题,推出“我为群众办实事”系列措施570项。

为了找准群众关注的“痛点”问题,更好施政为民,政法队伍教育整顿开展以来,广东各地召开办实事征求意见座谈会2248场。实践中,广东省委政法队伍教育整顿办更是深入基层、深入一线察民情访民意,在全省政法系统部署推出一批“我为群众办实事”举措,把“问题清单”变成“履职清单”。

根据“履职清单”,全省政法系统知责思进、迅速行动:全省各级党委政法委加强统筹协调,指导各地政法机关认真研究谋划有效的活动载体、具有影响力的办实事项目,牵头开展基层矛盾纠纷排查化解、扫黑除恶线索清理、涉法涉诉信访积案化解等实践活动,努力为人民群众安居乐业营造安全稳定社会环境;

全省法院着眼审判执行工作中人民群众最关切的问题,围绕“四项便民措施、三项为民行动、两项利民制度、一项惠民工作”10件实事,全力推进、重点攻关;

全省检察机关立足“四大检察”职能,开展降低审前羁押率、民事检察支持起诉、行政争议实质性化解等4个为民服务专项行动,推出462项办实事举措。

全省公安系统集中开展“八大专项行动”,其中围绕深入开展“护校安园”行动、优化老年人办事服务等重点工作,专门推出8项实事举措;

全省司法行政系统推出2714项具体措施,其中省委依法治省办推出6件“法治为民办实事”项目,破解“运动式”“一刀切”执法和执法不作为难题;

……

当前,广东省政法系统正紧紧围绕优化政法机关公共服务、强化民生领域执法司法、坚持和发展新时代“枫桥经验”、推进执法领域全面深化改革等方面深入开展各项工作,用心用情用力解决群众急难愁盼问题。

“规定动作+创新自选动作”高效推进

今年4月,《惠州日报》两个整版刊登了一份系统集成“我为群众办实事”任务事项清单,涵盖惠州市委政法委、市直政法单位执法、司法、便民、利民等事关群众切身利益和政法队伍提质增效的事项108项。

这是惠州政法系统在教育整顿工作中打出的一套组合拳,也是他们郑重向人民群众作出的“为民办实事”承诺。

实践活动开展以来,广东政法系统聚焦主责主业,既做好规定动作又创新自选动作,出实招、亮硬招、谋新招,着力解决群众操心事、烦心事、揪心事。

从推进涉黑涉恶线索清理办结到深入开展“护校安园”行动、推出未成年人救助专区等,广东政法系统不断夯实平安广东建设根基。同时,广东政法系统从加强法治广东建设入手,用法治护航人民群众幸福生活:省高院建立院(庭)长接访制度、院领导督办人大代表和政协委员关注案件制度两项利民制度;省检察院坚持把“降低审前羁押率”作为维护人民群众公平正义的重要之举;省司法厅深化推动公共卫生、民生保障、救济救助等重点领域立法。

实践中,广东政法系统俯下身沉下心,找准查实重点群体的“难点”问题,下大力气落实。针对老年人出门不便问题,省公安厅全面推进优先办、上门办、委托办等措施;针对拖欠农民工工资难题,全省法院开展为期3个月根治欠薪夏季专项行动;针对农民工、残疾人、老年人等重点群体,省检察院开展“民事检察支持起诉”专项行动;省司法厅鼓励司法鉴定机构为困难群众提供减免收费的司法鉴定服务……

而在最近广东发生新冠肺炎疫情后,全省政法系统更是迅速响应、各司其职,坚守“疫线”,有力维护了社会治安大局稳定。

群众获得感幸福感安全感不断提升

“刚才有自称广州市公安局民警的人打电话给我,说我涉及一宗洗钱案,我正准备按照对方的要求转钱呢。”近日,站在银行柜员机前的清远市民陈女士,望着突然出现在面前的公安民警,了解到自己遭遇冒充公检法诈骗后,不禁吓出了一身冷汗:“好险啊,幸亏你们及时出现,真的太感谢公安机关了!”

实践活动开展以来,全省政法干警办成了一件件实事,赢得人民群众一致“点赞”,人民群众获得感幸福感安全感不断提升。

为了让人民群众切实感受公平正义,广东省扫黑除恶办对群众实名举报涉黑涉恶线索开展核查,100%反馈核查结果;省高院开展打击电诈专项行动,依法从严从快惩处电信网络诈骗犯罪;省检察院组织开展“涉案财物专项清理处置”等专项行动,切实回应人民群众关切;省公安厅派出10个暗访组,督导各地开展校园安全隐患排查整改工作;省司法厅夯实法律服务实体平台,为群众提供“面对面”服务。

基层矛盾纠纷排查化解专项行动开展以来,全省综治信息系统网格员排查一大批矛盾纠纷,化解结案率达99.18%;省公安厅全民反诈专项行动中,破获电诈案件10315起,同比上升9.92%,抓获犯罪嫌疑人11725名,同比上升88.17%;道路交通安全专项整治以来,全省道路交通事故死亡人数同比下降24.6%……

目前,广东政法系统正持续完善为群众办实事长效机制,积极为群众解决最关心最直接最现实的利益问题。

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